Vad våra klienter säger
Gym24h i Östersund har funnits sedan 2010. Redan 2012 bytte de till NovaSecur. De var missnöjda med sitt befintliga system som var komplicerat och tungrott och blev rekommenderade NovaSecur av en annan gymägare.
”Jag har jobbat med NovaSecurs system sedan jag anställdes 2015. Vi hade en bugg i systemet som gjorde att gruppträningsbokningarna tog alldeles för lång tid. Då ringde jag NovaSecur och sa att så här får det inte fungera – och det höll de med om. De programmerade om lite och sen fungerade det perfekt. Det är så med NovaSecur – jag har gjort en önskelista på saker som jag vill att systemet ska göra åt mig och de fixar. Som när Coronabegränsningen kom – jag ringde en lördag eftermiddag och sa att vi måste ha en slusslösning så att det bara kan vara 40 personer i gymmet samtidigt. På tisdag morgon var det klart. Jag tror inte det finns någon annan som fixar sånt så snabbt. Jag vill att allt ska vara så enkelt som möjligt och med NovaSecur är allt automatiserat. Vi gör allt i systemet med bara några knapptryckningar. Inga filer måste tas ut och skickas längre, kamerabilder vid passage kommer direkt i loggen, betalningspåminnelser och inkasso som förut tog två dagar tar nu 30 minuter. Och det spelar ingen roll var jag är – jag kan lösa allt i mobiltelefonen.”
”Jag har jobbat med NovaSecurs system sedan jag anställdes 2015. Vi hade en bugg i systemet som gjorde att gruppträningsbokningarna tog alldeles för lång tid. Då ringde jag NovaSecur och sa att så här får det inte fungera – och det höll de med om. De programmerade om lite och sen fungerade det perfekt. Det är så med NovaSecur – jag har gjort en önskelista på saker som jag vill att systemet ska göra åt mig och de fixar. Som när Coronabegränsningen kom – jag ringde en lördag eftermiddag och sa att vi måste ha en slusslösning så att det bara kan vara 40 personer i gymmet samtidigt. På tisdag morgon var det klart. Jag tror inte det finns någon annan som fixar sånt så snabbt. Jag vill att allt ska vara så enkelt som möjligt och med NovaSecur är allt automatiserat. Vi gör allt i systemet med bara några knapptryckningar. Inga filer måste tas ut och skickas längre, kamerabilder vid passage kommer direkt i loggen, betalningspåminnelser och inkasso som förut tog två dagar tar nu 30 minuter. Och det spelar ingen roll var jag är – jag kan lösa allt i mobiltelefonen.”
Cardio Club i Jönköping drev vid införandet 2019 tre friskvårdsanläggningar varav en var obemannad och en hade låg bemanning. De var inte nöjda med den funktionalitet de hade i sitt befintliga system. Systemet hade svårt att hantera flera olika anläggningar på ett bra sätt och det saknade möjligheter att sälja medlemskap och tjänster online.
”Vi upplevde verkligen ett otroligt lyft när vi kom i gång med det nya systemet. All receptionspersonal fick sina arbetsuppgifter rejält förenklade. Det gick både fortare och det blev mycket mer rätt. Bemötandet från NovaSecur var verkligen toppen. De gjorde en snabb och effektiv övergång från vårt gamla system. De var också mycket lyhörda för våra önskemål och gjorde ändringar i systemet enligt våra önskemål. Vi fick funktioner som vi inte hade tidigare och våra kampanjer skapade nu en massa nya medlemmar som direkt registrerade och betalade sitt eget medlemskap online. Våra gruppträningsinstruktörer älskade att slippa lapparna för att kontrollera närvaron på passen när de nu kunde göra det direkt i de läsplattor som fanns i salarna. En höjdpunkt var när vi via mobilen i ett flygplan på 10.000 meters höjd utanför Frankrikes kust kunde kolla ett medlemskap och sedan fjärröppna en dörr in när medlemmen stod och väntade. Vi kan verkligen varmt rekommendera NovaSecur.”
”Vi upplevde verkligen ett otroligt lyft när vi kom i gång med det nya systemet. All receptionspersonal fick sina arbetsuppgifter rejält förenklade. Det gick både fortare och det blev mycket mer rätt. Bemötandet från NovaSecur var verkligen toppen. De gjorde en snabb och effektiv övergång från vårt gamla system. De var också mycket lyhörda för våra önskemål och gjorde ändringar i systemet enligt våra önskemål. Vi fick funktioner som vi inte hade tidigare och våra kampanjer skapade nu en massa nya medlemmar som direkt registrerade och betalade sitt eget medlemskap online. Våra gruppträningsinstruktörer älskade att slippa lapparna för att kontrollera närvaron på passen när de nu kunde göra det direkt i de läsplattor som fanns i salarna. En höjdpunkt var när vi via mobilen i ett flygplan på 10.000 meters höjd utanför Frankrikes kust kunde kolla ett medlemskap och sedan fjärröppna en dörr in när medlemmen stod och väntade. Vi kan verkligen varmt rekommendera NovaSecur.”
